Foire Aux Questions
Voici une liste des questions qui nous sont fréquemment posées. Si toutefois vous avez d’autres interrogations, n’hésitez pas à nous contacter!
Est-ce que ce sont des cours individuels?
Oui, un élève à la fois! Vous avez donc toute l’attention de votre enseignant lors votre cours.
Pouvons-nous faire un essai avant de s’inscrire?
En fait, le premier cours d’une session est toujours considéré comme un cours d’essai. C’est-à-dire que, suite au premier cours, si vous ne désirez pas poursuivre, peu importe la raison, vous pouvez nous contacter et nous vous ferons parvenir une facture révisée incluant seulement la valeur premier cours.
Que se passe-t-il si je dois déplacer un cours?
Dans le but d’assurer des conditions de travail saines et stables à notre équipe d’enseignants, il n’est pas possible de déplacer un cours. Une fois votre plage horaire confirmée, celle-ci est fixe. Toutefois, si l’annulation d’un cours est liée à un empêchement de votre enseignant, ce cours sera reporté ou crédité.
Quelles sont les modalités de paiement?
Une fois votre plage horaire exacte confirmée avec nous, vous recevrez un courriel de confirmation d’inscription, ainsi que la facture pour la session. Il est possible de diviser le paiement de votre session en deux versements au besoin. Le premier versement au début de la session et le deuxième à la mi-session.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Carte de crédit et virement Interac.
Que se passe-t-il se je désire arrêter en cours de session?
Nous remboursons tous les cours qui n’auront pas été suivis, moins une pénalité de 15% de la valeur de la session.
Puis-je suivre changer d’enseignant ou de plage horaire pendant une session?
Absolument! En contactant l’administration, vous pourrez discuter de votre situation et ce sera un plaisir pour nous de vous suggérer des solutions!
NOUS JOINDREVous avez des questions?
Pour toutes demandes d'informations complémentaires ou pour vous inscrire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessous. Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.